La ricerca Migliore Insegna
La quinta edizione di Migliore Insegna, promossa da Largo Consumo e Ipsos, misura la qualità del rapporto tra insegne retail e clienti con un'analisi approfondita e indipendente. L’indagine 2025 introduce tre nuove categorie merceologiche e valuta 100 aspetti della customer experience su 120 insegne nazionali, sia fisiche che online, in sei settori e 29 categorie. Basata su 7.500interviste e 34.000 valutazioni, esplora CX Forces, offerta, servizio, ESG e identità di insegna.
Novità di quest'anno è il confronto generazionale sulla percezione dell’esperienza d’acquisto.
Cosa pensano i consumatori delle insegne italiane?
Scoprilo nel Dossier Migliore Insegna 2025
Abbiamo pubblicato il dossier Migliore Insegna 2025, dedicato alla ricerca promossa da Largo Consumo e Ipsos, che analizza in dettaglio il rapporto tra retailer e clienti.
Cosa troverai nel dossier
- La sintesi dell’indagine che ha coinvolto 7.500 consumatori e analizzato 120 insegne nazionali, sia fisiche che online
- I punteggi ottenuti delle insegne che hanno ottenuto il riconoscimento Migliore Insegna e i premi speciali
- Le performance nei 6 principali settori merceologici:
- Grocery: l’offerta del grocery che va oltre la convenienza
- Ristorazione: la proposta trasversale della ristorazione moderna
- Abbigliamento, calzature e accessori: l’appeal “multicanale” della moda di tutti i giorni
- Cura della persona: il nuovo lusso è un benessere quotidiano e accessibile
- Mondo Casa: natura, design e funzionalità per l’home living moderno
- Hi-tech e cultura: dal libro all’hi-tech: si vince con fiducia e competenza
